Vacatures

Vacature Enthousiaste consultants gezocht (regio Brussel) in Brussel

Functieomschrijving

Als consultant krijg je de kans om na een opleiding ervaring op te doen op de backoffice afdeling bij verzekeringsmaatschappijen of op pensioenafdelingen van KMO’s of multinationals in Brussel.
Deze bedrijven liggen steeds in de omgeving van een station en zijn goed te bereiken via het openbaar vervoer.

Voor de beoogde functie kijken wij uit naar een dynamische, vlotte persoon met gevoel voor teamwerk.

Profiel en vaardigheden

Je hebt organisatorisch talent
Je houdt van een no-nonsense aanpak
Je bent klantvriendelijk ingesteld
Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans
Flexibel op het vlak van je plaats van tewerkstelling (je werkt overwegend in Brussel)
In het bezit van een bachelor diploma (pas afgestudeerden zijn zéker welkom)

Aanbod

Een aangename job met veel afwisseling, diverse korte en langlopende projecten bij verschillende grote klanten, binnen een professioneel kader met uitdagende doorgroeimogelijkheden.

Onmiddellijk een vast contract met marktconforme verloningsvoorwaarden en meerdere extralegale voordelen (mobiel internet/telefoon, groepsverzekering, .. )

Solliciteer direct

Bel voor meer informatie

Overige Informatie

Vakgebied:Office
Type:Fulltime
Regime:Dagpost

Solliciteren

Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
Vlaams Gewest: VG 680 BUOSAP
Waals Gewest: W218
Brussels Hoofdstedelijk Gewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

VRAGEN OVER DEZE VACATURE ?

Glenn De Mulder
HR Consultant
+32 02 217 55 48

Kantoor

Vilvoorde
Leuvensestraat 10
1800 Vilvoorde
vilvoorde@flexpoint.be
+32 (0)2 217 55 48

Ook interessant?

https://www.flexpoint.be/vacature/helpdesk-fr-en/17538/ 15-02-2019 Fulltime Vilvoorde Leuvensestraat 10 Vilvoorde Vilvoorde - Thorough knowledge of troubleshooting remote access issues - Excellent communication skills, (active listening skills) - Able to articulate and speak with clear voice - Diplomatic and must have interpersonal skills - Able to understand the business’s objectives - Able to understand and accept that the Customer’s issues affect the business and that without the Customer there is no support department and that the - - Customer is an expert in their own field - Must have empathy with end users - Team player - Professional code of conduct - Must have a good understanding of the organization - Must have a good understanding of business units within AMD - Must have basic technical knowledge of all technology used for the business processes. - Able to deal with stress - Good writing techniques (French) – Support in French but some communication can be in English with HCL - Good phone techniques (French) - Support in French but some communication can be in English with HCL Helpdesk FR/EN - Accept & registers Service Calls - Classify Service Calls according to the specified options - Execute 1st attempt to solve the Service Call - Refer Service Call to the appropriate Resolution Owner Support Group - Tracks the progress of an owned Service Call during entire lifecycle (from start to end, register to close) to ensure that it is resolved within the agreed - - --- Service Level Agreement (SLA) and updates Service Call records if necessary. (Note: is responsible that the solution is created but is not necessarily responsible for the solution itself). - Escalate to the appropriate management level when thresholds are violated. - Close Service Call - Communication (internally / externally) about Service Calls, e.g., communicates the status of the Service Call directly with the customer or broadcasts to a larger audience as defined per SLA. - Report about Service Calls - Communicate response times for dispatched tickets to the customers - Manage the entire service request process ensuring adherence to SLA - Execute service requests such as setting up NT/Outlook accounts as per the SLA - Process and send IT reports Dagpost Fulltime

15feb

Vacatures

Vacature Enthousiaste consultants gezocht (regio Brussel) in Brussel

Functieomschrijving

Profiel en vaardigheden

Aanbod

Overige Informatie

VRAGEN OVER DEZE VACATURE ?

Kantoor

Ook interessant?

Helpdesk FR/EN

Facility coördinator

Service desk operator

Computer installateurs (geen software kennis vereist)

Administratief bediende in Overijse

Site Operator